Situação dos Sistemas de Informação nos anos 80
Os administradores não precisavam saber muito como a informação era coletada, processada e distribuída em suas organizações
A tecnologia envolvida era mínima.
A informação não era considerada um recurso importante para a empresa
O processo administrativo era considerado uma arte pessoal, face a face e não um processo de coordenação global.
Dados x Informação
Dados: fatos em sua forma primária representam coisas do mundo real
Ex: nome de um empregado número de horas trabalhadas número peças em estoque pedidos de venda
Tipos de Dados
Alfanuméricos: números, letras e outros caracteres
Imagem: imagens gráficas ou figuras
Àudio: som, ruído ou tons
Vídeo: imagens ou figuras móveis
Dados x Informação
Informação: conjunto de fatos organizados de tal forma que adquirem valor adicional além do valor do fato em si. Exemplos: total de vendas mensais lista de clientes ordenada por... média de alunos p/turma turmas com menos 10 alunos
Dados x Informação
Processo: série de tarefas logicamente relacionadas, executadas para atingir um resultado definido.
Conhecimento: regras, diretrizes e procedimentos usados para selecionar, organizar e manipular dados, para torná-los mais úteis para determinado fim.
Características da Informação
Precisa: sem erros
Completa: contém todos fatos importantes
Econômica: valor informação x custo produção
Flexível: pode ser usada para diversas finalidades
Confiável: dependente do método de coleta dados
Relevante: importante para o tomador decisões
Simples: evitar sobrecarga, alta complexidade
Em tempo: enviada quando necessária
Verificável: pode ser checada através outras fontes
Conceitos de Sistemas
Conjunto de elementos ou componentes que interagem para atingir objetivos
Conjunto de elementos interligados, interdependentes com objetivos comuns
Conjunto de elementos entre os quais se