Situa O Em Que O Stakeholder
Uma alternativa:
Não quer se envolver
O stakeholder assume uma posição neutra por não ter interesses diretos no projeto.
O gerente deve procurar saber o motivo da neutralidade e tentar encontrar algo no projeto que motive a participação e o interesse do stakeholder.
Possui percepção negativa do projeto
Por não possuírem uma compreensão correta do significado, importância e benefícios do projeto, ou até mesmo por não estarem diretamente ligados a estes benefícios.
Se o motivo da percepção negativa é a falta de conhecimento da importância e dos benefícios do projeto, o gerente deve deixar claro, e comunicar a todas as partes, os objetivos e benefícios que o projeto possibilitará aos seus participantes e especialmente ao meio que pertence.
Identificar os Stakeholders:
Identificar os Stakeholders é relacionar todas as pessoas que influenciam o projeto ou são influenciadas por ele. Mesmo que o Stakeholder seja uma organização ou grupo é importante identificar as pessoas que os representam. A comunicação se dará entre o gerente de projetos e as pessoas.
Caracterizar os Stakeholders quanto à ação que tomam em relação ao projeto: são classificados em quatro grupos de acordo com a atitude que tomam em relação ao projeto já no seu início: Stakeholders Favoráveis: Contribuem para o sucesso do projeto. Demonstram interesse e responsabilidade sobre o projeto. -> deverão ser aproveitados ao máximo e devem ser mantidos próximo à equipe do projeto.
Stakeholders Neutros: Não possuem influência e não estão interessados nos resultados do projeto. -> devem ser aproximados e envolvidos no projeto através da definição de metas, entregas e benefícios que atendam seus interesses.
Stakeholders Contrários: Acreditam que o projeto prejudica seus interesses. Criam empecilhos para o andamento do projeto. -> caso o gerente não consiga aproximá-los por meio da explanação precisa dos objetivos do projeto, ou mesmo, da inclusão de seus