Sistemas na negociação

UMA REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO

Origem da teoria dos sistemas no campo da administração

Podemos entender que, até aproximadamente 1950, as teorias administrativas ignoravam o relacionamento entre a organização e seu ambiente externo. Após esse período, passou-se a haver esforços para tentar entende-la como um todo através de uma abordagem científica, no qual fora chamada de Teoria dos Sistemas (TS). Ao contrario do que pensam, as bases do TS foram criadas em 1937, por um biólogo alemão chamado Ludwig Von Bertalanffy, decorrente de seu estudo sobre metabolismo, crescimento e a biofísica do organismo, o que o levou a considerar dois quesitos importantes de sua teoria:

• A importância da interdependência das partes. • A necessidade de um tratamento complexo para uma realidade complexa, onde implique dar vários pontos de vistas para entender e lidar com uma realidade que estava se tornando cada vez mais complexa.

Mais tarde em 1951, Bertalanffy ficou conhecido como o criador da TGS (Teoria Geral dos Sistemas), teoria essa que compreendia um conjunto de outras teorias como a teoria de conjuntos, a teoria das redes, a cibernética, teoria da informação, teoria dos autônomos, entre outras. O que podemos entender é que Bertalanffy foi ao longo dos anos trabalhando para aprimorar sua teoria, buscando exemplos e alguns estudos já bem sucedidos na época.
Mais tarde, a TGS foi sendo usada por diversos estudiosos, nos quais adaptaram para suas respectivas árias, procurando sempre compreender e entender as organizações e seus meios sistêmicos.
Na década de 60 (1960), a TGS foi reconhecida na administração, onde suas idéias centrais podem ser explicadas a partir de alguns aspectos:

• Homem funcional: a interação de personalidades dentro de uma organização, pessoal ou interpessoal é fundamental para alcançar maior produtividade. • Conflitos de papéis: dado que cada membro de uma organização influencia e/ou é