Sistemas erp
Introdução
Este relatório visa relatar as experiências e motivos que levam ao fracasso na implantação de ERP em organizações de variados portes e segmentos.
Conceituação Um Sistema Integrado de Gestão (SIG) ou Enterprise Resource Planning (ERP)pode ser definido como uma ferramenta de tecnologia da informação concebida para integrar os processos empresariais. Este sistema, também chamado no Brasil de Sistema Integrado de Gestão Empresarial, tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa. Todas as transações realizadas pela empresa devem ser registradas e armazenadas de forma centralizada, para que os dados extraídos do sistema possam transformar-se em informações rápidas, precisas e adequadas.
Características * Serve de espinha dorsal, cruzando funções. * Integra e automatiza muitos dos processos empresariais e sistemas de informação * internos. * Ajuda as empresas a ganhar a eficiência, a agilidade e a capacidade de resposta necessárias ao êxito nos dias de hoje. * Dá à empresa uma visão em tempo real dos seus processos de negócio nucleares. * Os pacotes de software de ERP são geralmente compostos por módulos integrados de: 1. Fabricação 2. Distribuição 3. Vendas 4. Contabilidade 5. Gestão de recursos humanos
Causas de fracasso de implantação de ERP’s * Subestimar a complexidade das necessidades de planejamento, de desenvolvimento e de * formação. * Não conseguir envolver os funcionários afetados, nas fases de planejamento e desenvolvimento, ou nos programas de gestão da mudança. * Falta de envolvimento da alta adminsitração. * Formação insuficiente. * Falhas de conversão de dados e de testes. Na tentativa de fundamentar as questões de fracasso na implantação de projetos de sistemas de gestão integrada, Pastor e