Sistemas de suporte gerencial
Fernanda M. Mourão fer_valo@hotmail.com R.A: 0901341049
Disciplina:
Sistema de Informações Gerenciais
Professor:
Edgar Caldeira da Cruz
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA Curso de Administração – 7ª Semestre – 2012
Sistemas de suporte gerencial
ResuMO
A tecnologia hoje cresce constantemente, e facilita a tomada de decisões com seus relatórios cada vez mais específicos e claros. Gerentes conseguem atingir suas metas, executando seu trabalho da melhor forma na empresa, com a ajuda desses sistemas de informações, que se resumem em três sistemas: sistemas de informações gerenciais (SIG), sistemas de informações de suporte (SSD) e os sistemas de suporte executivo (SSE). Um sistema interessante são os sistemas especialistas, que faz parte da Inteligência Artificial e que representa a última evolução para as tomadas de decisões, onde modelam o conhecimento humano e tomam as decisões, às vezes até melhor que os humanos.
Palavras-Chave: Sistemas de informação; Gerentes; Inteligência Artificial; Sistemas Especialistas.
Introdução
A tecnologia de informação cresce a cada dia que passa, e facilita a vida das empresas e principalmente dos gerentes, dando suporte cada vez melhores. Os sistemas de informação têm por objetivo gerar informações para a tomada de decisões, os dados são coletados, processados e transformados em informação. Sistemas de informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback. As empresas precisam estar preparadas para lidar com os problemas internos e externos do ambiente em que estão inseridas, para tanto buscam no desenvolvimento de sistemas de informações suporte para a resolução desses problemas. A razão mais forte pelas quais as empresas constroem os sistemas, então, é para