sistemas de informação
Um Sistema de Informação é um sistema aumatizado ou manual que através da organização e da combinação de Pessoas, Hardwares, Softwares, Redes de comunicação, Recursos de Dados, Políticas e Procedimentos, armazena, arquiva, recupera, transforma e dissemina informação numa organização, ou seja, é “um conjunto organizado de procedimentos, que, quando executados, produzem informação para apoio à tomada de decisão e ao controlo das organizações" (LUCAS,HENRYC.,InformationSystems, ConceptsforManagements,McGrawHill, InternationalEditions, 3ªed., 1987).
Pessoas
As pessoas podem ser ou os utilizadores finais, pessoas que usam um SI ou a informação que este produza, ou os especialistas de Sistemas de Informação que são as pessoas que tanto o desenvolvem como o operam.
Recursos de Hardware
Os Recursos de Hardware são todos os dispositivos físicos e materiais usados no processamento da informação como máquinas, data media e peripherals.
Recursos de Software
As instruções de processamento de informação, incluindo programas e procedimentos tais como os software de sistema, software de aplicação e procedimentos estão incluídos nos Recursos de Software.
Recursos de Dados
O Recursos de Dados relaciona os factos com as transacções empresariais e executa o processamento e organização de informação.
Recursos de rede
Os meios de comunicação são um exemplo de um Recurso de rede onde a infraestrutura da rede é composta por uma parte de hardware e uma de software. A Internet, intranets e extranets fazem também parte desta.
Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), é o estudo dos sistemas de informação nas empresas e na administração, dão suporte ao nível gerencial através de relatórios, processos correntes, histórico através de acessos on-line, orientados a eventos internos, apoiando o planejamento controle e decisão, dependem dos SPTs para aquisição de dados, resumindo e apresentando operações e