Sistemas de Informação

Fornecedor isoCRM
a) processo de negócio que a ferramenta pode controlar (venda, produção, financeiro, Recursos
Humanos etc..);
A ferramenta de CRM da empresa isoCRM controla diversas áreas da empresa, principalmente comercial, marketing e de qualidade, como cadastros dos clientes, parceiros e fornecedores de uma empresa, além do cadastro de seus produtos como as tabela de preços, de estoque, condições, descontos, promoções, pedidos e outros contatos. A ferramenta é capaz de adaptar-se às necessidades da empresa, acompanhando sua evolução à medida que cresce.
b) plataforma de tecnologia que a ferramenta opera. (Requisitos de sistemas);
É possível acessar todos os módulos do sistema a qualquer momento, em qualquer lugar. Fazer a gestão dos clientes, fornecedores e parceiros. O isoCRM é uma ferramenta com plataforma WEB, é possível acessá-la de praticamente todos os navegadores de internet do mercado, além de ser compatível com a maioria dos smartphones.
c) tipos de usuários que atende;
Atende as necessidades de todos os segmentos de negócios.
d) principais produtos gerados; isoAgenda - Gerenciamento da situação, dos envolvidos de todos os eventos da empresa isoAtendimento - Fortalece os canais de contato com os clientes isoCadastro - Contém todas as informações dos clientes isoCatálogo - Divulgação da empresa em iPhones, iTouchs e iPads isoContrato - Controle de saldos e entrega de produtos em licitações e contratos com fornecedores isoE-commerce - Portal web combinado com a loja virtual isoMarketing - Seleção dos clientes para criar campanhas isoPesquisa - Busca de informações preciosas como pesquisa de mercado e satisfação isoRelatório - Traduz as informações dos sistemas em relatórios, gráficos, planilhas, etc. isoVendas - Entender as necessidades ou desejos dos clientes para melhorar as vendas isoCRM Analítico - Relatórios e gráficos personalizados a partir das informações dos clientes. isoWorkflow - Controle sobre as rotinas de trabalho