Sistemas de informação
1- Explicar cada um desses objetivos empresariais.
Excelência Operacional- É transversal a todas as áreas de uma organização, o que obriga a que haja um alinhamento dos seus sistemas de informação com os objectivos da empresa.
Novos produtos, serviços e modelos de negócio- É a forma pela qual uma empresa cria valor para todos os seus principais públicos de interesse.
Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores- Se uma empresa vier a conhecer realmente quem são seus clientes, saberá como atendê-los – na maneira que eles querem ser atendidos – causando-lhes uma afinidade neste relacionamento, resultando numa atração e retenção de clientes, mantendo-os fora do alcance dos concorrentes. Gerando receitas e lucros. Sendo o mesmo para os fornecedores, pois, quanto mais envolvidos com a empresa, maior a facilidade no fornecimento de insumos vitais, reduzindo os custos, e ainda, quanto maior o número de fornecedores de uma empresa, maior controle poderá exercer sobre seus preços, qualidade e prazos de entrega.
Melhor tomada de decisão- Arquivo contendo os seguintes conteúdos: A informação e a Comunicação no Processo Decisório, Introdução ao Processo Decisório, o Modelo Racional da Tomada de Decisão e o Processo Decisório nos setores Público e Privado.
Sobrevivência diária- A taxa de sobrevivência é muito alta e se deve principalmente a três fatores: legislação favorável, aumento da escolaridade e mercado fortalecido.
2- Citar exemplos que mostrem como os Sistemas de Informação ajudam as empresas na conquista de cada um dos objetivos acima.
Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) sistemas integrados que atendem o nível operacional, são computadorizados, realizando transações rotineiras como folha de pagamento, pedidos etc., Onde os recursos são predefinidos e estruturados, è através deles que os gerentes monitoram operações internas e externas a empresa, são críticos, pois se