Sistemas de informação

People Ware
Peopleware - Constituído por pessoas que realizam as tarefas necessárias para o funcionamento dos outros componentes do sistema de forma a atingirem seu objetivo (profissionais de informática) e pelas pessoas que solicitam e utilizam as informações por ele geradas (Usuários). O termo Peopleware refere-se aos usuários que, de alguma forma, estão relacionadas ao sistema computacional. Tais são os responsáveis por formar o conjunto de recursos humanos necessários para o funcionamento adequado do sistema, tais como: operadores de computadores, analistas, programadores, projetistas, etc. Traduzindo para o português, o termo Peopleware seria também dividido, sendo que
People = Pessoas e Ware = Conjunto, ou seja, Conjunto de Pessoas.
Peopleware são pessoas que trabalham diretamente, ou indiretamente, com a área de Processamento de Dados, ou mesmo com Sistema de Informação. Também pode ser o popular livro sobre gerenciamento de projetos ISBN 0-932633-43-9, 1987, escrito por consultores de software Tom De Marco e Timothy Lister. O peopleware é a parte humana que se utiliza das diversas funcionalidades dos sistemas computacionais, seja este usuário um Analista de sistema ou, até mesmo, um simples cliente que faz uma consulta em um caixa eletrônico da Rede Bancária, como também uma atendente de um Supermercado.

Geralmente é subdividido em:

Digitador
Pessoa responsável por inserir dados no computador. Utiliza programas para inserir as informações que serão necessárias a empresa onde trabalha. Precisa ser ágil e rápido.
Operador
Pessoa que utiliza o computador para as mais variadas funções. Trabalha fornecendo informações, prepara relatórios, emite cobraça, escreve documentos.
Programador
Tem como principal função projetar e elaborar os programas necessários para seu cliente ou empresa onde trabalha. Trabalha em conjunto com o analista de sistemas ou faz as duas funções em conjunto.
Analista de sistemas
Pessoa contratada para analisar a situação de