sistemas de informação

É importante para o administrador olhar para o ambiente externo, por que a estratégia deve ser montada com base nas informações deste ambiente, pois o ambiente externo possui informações sobre dinâmica de mercado, macro economia, mudança de leis e regras fiscais, etc., nestas informações formar estratégia da empresa e aplicar o seu modelo de gestão.

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Econômico, político e legal, social, natural, tecnológico e competitivo.

O nível Z faz uso das informações do ambiente A para controle e monitoramento interno. O nível Z faz uso das informações do ambiente B para entender o que acontece fora da empresa e se há necessidade de mudança na estratégia perante a dinâmica do ambiente externo

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Através de decisões ligadas ao controle e as atividades operacionais da empresa, para alcançar os padrões de funcionamento pré-estabelecidos, com controles de detalhe ou do planejamento operacional, criando condições para a realização adequada dos trabalhos diários da organização.

Analisa informações sobre cada setor do ambiente externo que possam ajudar a alta administração a planejar o futuro da organização. Inclui não somente concorrentes, mas, também, fornecedores, clientes, condições e tendências tecnológicas, econômicas, políticas, reguladoras, demográficas e sociais. A importância da atividade de monitoração ambiental para a organização, determinada por sua utilidade no processo de tomada de decisão, é que irá determinar a necessidade de metodologias tecnológicas mais sofisticadas e, sob
Esse aspecto, a própria prática poderá permitir que as pessoas da empresa, e principalmente, as equipes de vendas, possam colaborar com mais precisão na especificação dos requisitos de um Sistema de Informação mensurado pelas reais necessidades da organização.

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A segmentação e o entendimento de cada segmento são questões que não apresentam consenso na literatura sobre processo estratégico. o que provoca muitas confusões e interpretações