Sistemas de informação para apoio à decisão gerencial

MÓDULO 3: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA APOIO À DECISÃO
GERENCIAL (Exercícios Resolvidos)

Exercícios de Fixação

1. Como deve ser projetado um sistema de informação por um analista de sistemas para oferecer ao decisor as informações de que necessita? Quais cuidados deve ele tomar?
Os SI devem ser projetados com o analista- projetista se interrogando sobre quais decisões o gerente precisa tomar. Não o contrário, ou seja, desenvolver um SI composto por com «todas» as informações possíveis circulando dentro da empresa para quando o gerente precisar tomar uma decisão ter de pronto a informação de que necessita.
O resultado disso é que o decisor nunca vai encontrar nesse SI a informação de que precisa, pois ficará «afogado» nos dados. Um SI tem tem que ser assim, seletivo, senão...!

2. Qual a diferença entre a perspectiva de um gerente em recuperar instantaneamente informações por demanda utilizando um SIG e as possibilidades fornecidas por um SAD.
A diferença é que o SAD fornece ao gerente a perspectiva do mesmo participar na modelagem analítica e interativa da tomada de decisão. Por seu turno um SIG oferece informações imediatas pré-formatadas sobre um dado aspecto da gerência através da solicitação de um relatório.

3. Como um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) pode ajudar o comércio varejista na gerência de seu negócio? Cite o exemplo de uma loja de supermercados.
Eles são capazes de responder pelas análises estatísticas às mudanças no mercado e às tendências dos produtos. Combinar banco de dados com ferramentas de análise de decisão ajudam esses varejistas a obter informações sobre o comportamento de sua clientela, gerenciar estoques com mais precisão e manter assim os produtos certos nas lojas diante das pessoas.

4. Quais os benefícios e limitações de um sistema especialista segundo sua opinião?
Um sistema especialista bem desenvolvido pode, numa área que exija muitas informações por parte dos clientes, auxiliar os profissionais liberando-os de