Sistemas de Informacao

Apostila

Administração de Sistemas de Informação
(Adaptação dos Originais de O’Brien, 2004, Laudon, 2001)

Gustavo Gonzalez

Novembro de 2005
Última revisão: Novembro de 2012

Índice

1. Conceitos Básicos de Sistemas de Informação
2
2. Aplicações nas Empresas, Desenvolvimento e Administração de S.I.
7
3. Estratégias competitivas apoiadas em Sistemas de Informação
12
4. Recursos de T.I. em Sistemas de Informação
13
4.1. Dados
13
4.2. Software
19
4.3. Hardware
31
4.4. Rede
35
5. A Segurança e controle em Sistemas de Informação
49
6. e-Business e e-Commerce
55
7. Questões Éticas na Tecnologia da Informação
64

1. Conceitos Básicos de Sistemas de Informação__

A importância dos Sistemas de Informação

Entender a administração e o uso responsável e eficaz dos sistemas de informação é importante para gerentes e outros trabalhadores do conhecimento atual sociedade de informação. Sistemas e tecnologias da informação se tornaram um componente vital para o sucesso de empresas e organizações. Os sistemas de informação constituem um campo de estudo essencial em administração e gerenciamento de empresas, uma vez que é considerado uma importante área funcional para as operações das empresas.

Recursos e Tecnologias dos Sistemas de Informação:
Um sistema de informação (SI) é uma combinação de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.

Tipos de SI
Sistemas de informação manuais (papel-e-lápis)
Sistemas de informação informais (boca-a-boca)
Sistemas de informação formais (procedimentos escritos)
Sistemas de informação computadorizados

Conceitos de Sistemas
Os conceitos de sistemas são subjacentes ao campo dos sistemas de informação. Entendê-los irá ajudá-lo a compreender muitos outros conceitos na tecnologia, aplicações, desenvolvimento e