Sistemas da informação fato real 1 e 2

|Era Virtual – Fato Real 1 |General Eletric Company: |
| |iniciativas de implementação de e-business (negócio eletrônico) e de e-commerce |
| |(comércio eletrônico) |
| | | Nenhuma companhia tornou tão explicito o compromisso de transformar radicalmente suas operações aderindo ao e-business e ao e-commerce como a General Eletric. O que motivava a GE era o receio de que novos concorrentes pudessem reduzir seus lucros extraordinários. Foi essa ideia que Jack Welch. seu ex-presidente, tentou incluir na mente de seus gerentes em janeiro de 1999ao mandar que “destruíssem seus negócios e os adequassem à Internet antes que a atuação das pontocoms tivesse a chance de destruí-los”. A partir daquele momento, a mudança para e-business tornou-se um princípio político, com cada unidade de negócios da GE dedicando-se a integrar seus fornecedores e clientes a seus processos internos. Welch adotou quatro importantes estratégias de negócios: globalização, serviços, e-business e o programa de qualidade total conhecido como “Seis Sigma”. Em vez de criar uma quinta alternativa o novo presidente Jeff Immelt decidiu tornar as quatro iniciativas da GE , já existentes “mais amplas e profundas”. Sob a bandeira de “Nenhum escritório atrasado” por exemplo, ele está pedindo aos gerentes para digitalizar ou terceirizar os setores de seus negócios que não atingem o cliente. Immelt também apoia o desenvolvimento de “cabinas digitais” ou portais de informação empresarial que possibilitem aos gerentes acompanhar o essencial de seus negócios a cada momento. Com tudo isso, a meta de economia da GE com o