Sistema Lavanderia
1. Objetivo do Documento
Este documento apresenta uma solução de software para o projeto denominado Sistema de gerenciamento de lavanderia, solicitado pelo cliente Blanchisserie Maguile, apresentando as necessidades dos principais atividades da lavanderia e as funcionalidades esperadas do sistema.
2. Objetivos do Projeto
Desenvolver um sistema que permita aos funcionários da lavanderia realizem as operações dos seguintes serviços da lavanderia: lavagem de roupas de cama, e Lavagem de roupa casual, social e de gala masculina e feminina.
3. Abrangência do Projeto
O projeto deve atender os serviços da Lavanderia que oferece funcionalidades para os clientes acompanharem a evolução do status do seu serviço através da página web, sms, E-mail e aplicativo mobile.
Oferecer serviços para gerenciamento de lavagem, entrada e saída de peças, movimentação financeira, delivery, rastreio e acompanhamento de status de serviço.
4. Partes Envolvidas
Os envolvidos com o projeto são: Presidente e Vice-Presidente, Gerente, Clientes e pessoal do departamento de desenvolvimento de sistemas.
Nome
Descrição
Responsabilidades
Sr. Luiz Aurélio
Presidente da lavanderia
É o patrocinador do projeto e deve ser informado sobre o andamento do projeto, e resolve os conflitos gerados nas tomadas de decisão durante o desenvolvimento do sistema.
Mr. Stallone Cobra
Gerente geral da lavanderia
Principal responsável do projeto. Fornece informações sobre os processos de negócio.
Sra. Maria do Bairro
Coordenadora
Fornecer informações sobre os serviços oferecidos na lavanderia durante o seu turno.
Levi Fidelix
Coordenador
Fornecer informações sobre a usabilidade do sistema.
Sr. Madruga
Gerente do departamento de desenvolvimento de sistemas
Monitorar a qualidade dos produtos desenvolvidos pela equipe de desenvolvimento.
Equipe Calm
Desenvolvimento de software
Desenvolver software de qualidade. 5. Descrição do Problema
O problema de
Não desenvolver o