Sistema Erp

Faculdade Santa Emília

Tassio Felipe dos Santos David

Introdução a Administração

Olinda
2014
Tassio Felipe dos Santos David
Habilidades do Administrador
As habilidades gerenciais do Administrador são três, conhecidas como Técnica, Humana e Conceitual e suas definições segundo o professor e executivo de empresa Robert L. Katz são:
●Habilidade Técnica: é a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de especialização.
●Habilidade Humana: é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de entendê-las e motivá-las.
●Habilidade Conceitual: é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividade de um organização. Implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes dependem umas das outras e prevendo como uma mudança em qualquer das partes afetara o todo (visão sistêmica).
O mesmo Robert acha que “todo administrador precisa das três (em proporções diferentes, dependendo do nível hierárquico)”

Papéis do Administrador
Há três aspectos básicos no trabalho do administrador:
1. Relações Humanas;
2. Processamento de informações;
3. Decisões;
O trabalho dos administradores varia de acordo com o nível hierárquico, especialidade, tamanho da empresa, conjuntura econômica e outros fatores. Provavelmente, a personalidade e os valores do administrador influenciam a maneira como ele trabalha. O trabalho do administrador não consiste apenas em planejar, organizar, dirigir e controlar. Estas funções do processo administrativo diluem-se e combinam-se com o desempenho dos papéis, especialmente com os que envolvem a administração de recursos e tomadas de decisões.

Três papéis interpessoais e às vezes rotineiros – os de figura de proa, líder e elemento de ligação – ajudam os administradores a manter suas organizações funcionando bem.
Símbolo: O administrador age como um símbolo e representante(relações publicas) da organização e