Sistema erp

OS SISTEMAS ERP
Constituem importante componente da arquitetura de informação da maioria das empresas de grande e médio porte. O sucesso das atividades depende do conhecimento e da participação de diversos atores internos e externos a área de TI e a empresa usuária, o que determina desafios peculiares e poe em foco a gestão de sistemas ERP.
Varias pesquisas tem analisado o processo de implementação do sistema ERP, e poucas tem dedicado a análise e acompanhamento das atividades na gestão de sistemas ERP.
Este trabalho vem contribuir para o preenchimento desta lacuna propondo um modelo de analise para a gestão de sistemas ERP que considera o as capacidades exigidas e os autores envolvidos nesta tarefa. O modelo proposto constitui a base da pesquisa exploratória cujos resultados compõe o texto.
O sistema ERP é considerado um componente vital dentro de muitas organizações. Isso ocorre num momento em que as equipes de TI são pressionandas a garantir a capacidade de resposta e adaptações dos sistemas aos negócios da empresa.
Segundo Souza e Zwicker a gestão constitui o conjunto de ações realizadas para garantir o atendimento as necessidades do negócio, o desenvolvimento, a disponibilidade e o controle dos custos de manutenção e operação.

MODELO DAS CAPACIDADES ESSENCIAIS
Segundo autores, para atingir competitividade sustentável utilizando-se da TI, as empresas devem prestar atenção a três aspectos: Foco na utilização de sistemas que deem suporte as estratégias de negócio (entender o todo do negócio); Desenvolvimento e gestão de estratégias efetivas para o desenvolvimento de serviços de TI de alta qualidade e baixo custo (novos fornecedores); Escolha da plataforma ou arquitetura técnica sob a qual os serviços serão disponibilizados (redes, servidores).

GESTÃO DE SISTEMAS ERP
A literatura de modelo de gestão da TI destaca dois aspectos que permeiam esse processo: atendimento as necessidades do negócio – alinhamento estratégico da TI com os negócios da empresa;