SISTEMA DIGITAL DE SEGURANÇA DA GCM: INOVAÇÃO NO CAMPO OPERACIONAL

O

SISTEMA

DIGITAL

DE

SEGURANÇA

DA

GUARDA

CIVIL

METROPOLITANA DE SÃO PAULO: INOVAÇÃO NO CAMPO OPERCIONAL

SYSTEM DIGITAL SECURITY GUARD CIVIL METROPOLITAN SAO PAULO:
INNOVATION IN THE FIELD OPERCIONAL

SISTEMA DIGITAL DE SEGURIDAD GUARDIA CIVIL METROPOLITANA DE SÃO
PAULO: INNOVACIÓN EN EL CAMPO OPERCIONAL

RESUMO
O presente artigo tem por objetivo apresentar os resultados mais significativos obtidos em um estudo exploratório sobre a experiência de implantação de um sistema digital de segurança. O estudo teve como locus a Guarda Civil Metropolitana de São Paulo e como principal objetivo analisar o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no campo operacional da organização. Primeiramente foi realizada a pesquisa bibliográfica para rastreamento de temas análogos. Foi possível verificar a escassez de estudos sobre as tecnologias da informação e comunicação na Segurança Pública no Brasil. Os dados foram obtidos por meio de pesquisas bibliográfica, documental e de campo (entrevistas e observações diretas).

ABSTRACT
This paper presents the most significant results obtained in an exploratory study on the experience of implementing a digital system security. The study was locus Civil Guard São
Paulo Metropolitan and meant to examine the use of information technology and communication in the field of operational organization. We first carried out a literature search to trace similar themes. It was possible to verify the lack of studies on information technology and communication in Public Safety in Brazil. Data were obtained by means of bibliographical, documentary and field (interviews and direct observations).

RESUMEN
En este trabajo se presentan los resultados más significativos obtenidos en un estudio exploratorio sobre la experiencia de la implementación de un sistema de seguridad digital.
El estudio fue locus de la Guardia Civil Metropolitana de São Paulo y la intención de examinar el uso de tecnologías de la información y la comunicación en el