Sistema de informações gerenciais

Sistemas de informação Gerenciais

Tema 01
Uma introdução

Pontos nodais Apoiar o processo decisório em todos os níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional) Identificar os fluxos de comunicação; Mapear como o conhecimento é compartilhado; Verificar se houve a criação de novo conhecimento.

Condições básicas Que os esforços se alinhem com as estratégias da organização; Que sejam criados e coordenados processos, aplicações e tecnologias, com o intuito de potencializar os seus ativos intangíveis, com seus diferentes eixos e momentos de capitalização do conhecimento.

Importância Para não repetir os erros. “aprende com a experiência”; Registrar o conhecimento dos colaboradores; Identifcar as melhores práticas; Disponibilizar conhecimento gerado na organização; ...

Conhecimento Dado

Informação

Dados & Informações
A confusão entre os termos

Muitas vezes, as palavras dados e informações são utilizadas indistintamente, como se fossem sinônimos.

Dado
Elementos brutos, sem significado, desvinculado de outros elementos. São símbolos e imagens que não reduzem nossas incertezas. Constituem a matéria prima da informação. Dados sem qualidade levam a informações e decisões da mesma natureza.

Dados
“Pode-se entender o dado como um elemento da informação (um conjunto de letras ou dígitos) que, tomado isoladamente, não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado intrínseco” (Bio, 1991).

Dados
“Os dados são materiais brutos que precisam ser manipulados e colocados em um contexto compreensivo antes de se tornarem úteis” (Burch e Strater, 1974). “Dado é uma propriedade ou atributo qualquer de um objeto de interesse” (Soares Neto, 1993).

Dados & Informações
Dados
O conceito de dado deve levar em conta dois aspectos: o nome do dado e o valor que esse dado assume para um determinado objeto.
Nome do dado Código Nome Cor Fabricante Preço Valor do dado 746-S Poltrona do Papai Verde musgo Do Lar Fábrica de