sistema de informação

feedback.

Conforme a Figura 1 demonstra:

Sistema de Informação

Figura 1- As atividades de um sistema de informações. (Fonte Davenport (1998))
Conforme Mussi (2002) quando cita Laudon, Laudon (1998), a coleta de dados e Informações internos e externos à organização referem-se a entrada ou input. Oprocessamento trata da transformação dos dados de entrada em informações mais valiosas, realizando classificações, cálculos, comparações e resumos. A disponibilização destas informações aos usuários é denominada saída (output). A saída utilizada para avaliar, refinar ou corrigir os dados de entrada corresponde ao feedback1.
Computadores e programas compõem a base técnica para os sistemas de informação. Os sistemas de informação, conforme Mussi (2002) citando Laudon, Laudon
(1998), estes sugerem que as definições e características de sistemas de informação sejam avaliadas sob uma perspectiva sócio - técnica, por incluírem dimensões inter-relacionadas, e se ajustam e cooperam mutuamente: organizações, pessoas e tecnologia. Conforme mostra a figura 2.
Figura 2 - As dimensões dos sistemas de informação. (Fonte Davenpot (1998))
- Dimensão Pessoas: É a dimensão responsável pelo abastecimento e uso dos sistemas de informação.
- Dimensão de Organização: Esta dimensão reflete todas as praticas de administração e gerência das empresas.

1Feedeback: processo pelo qual os fatores que produzem o resultado são por eles mesmos modificados, corrigidos, fortalecidos etc, pelo próprio resultado.

Dimensão Tecnologia: Inclui toda a parte de tecnologia que compõe uma empresa são elas: hardwares, softwares, as telecomunicações e o banco de dados, que são os recursos responsáveis pela gerência da informação.

Definição de um ERP

Segundo a definição da Prodel Informática, os sistemas ERP são sistemas de informação integrados, adquiridos na forma de pacotes comerciais de software com a finalidade de dar suporte à maioria das operações de uma