Sistema de informação

Introdução aos Sistemas de Informação

Situação dos Sistemas de Informação nos anos 80
• Os administradores não precisavam saber muito como a informação era coletada, processada e distribuída em suas organizações • A tecnologia envolvida era mínima. • A informação não era considerada um recurso importante para a empresa • O processo administrativo era considerado uma arte pessoal, face a face e não um processo de coordenação global.

Dados x Informação
• Dados: fatos em sua forma primária representam coisas do mundo real

• Ex: nome de um empregado número de horas trabalhadas número peças em estoque pedidos de venda

Tipos de Dados
• Alfanuméricos: números, letras caracteres • Imagem: imagens gráficas ou figuras
• Àudio: som, ruído ou tons • Vídeo: imagens ou figuras móveis

e

outros

Dados x Informação
• Informação: conjunto de dados organizados de tal forma que adquirem valor adicional além do valor do fato em si.
Exemplos: • total de vendas mensais • lista de clientes ordenada por... • média de alunos p/turma • turmas com menos 10 alunos

Dados x Informação
• Processo: série de tarefas logicamente relacionadas, executadas para atingir um resultado definido.
• Conhecimento: regras, diretrizes e procedimentos usados para selecionar, organizar e manipular dados, para torná-los mais úteis para determinado fim.

Características da Informação
• • • • • • • • • Precisa: sem erros Completa: contém todos fatos importantes Econômica: valor informação x custo produção Flexível: pode ser usada diversas finalidades Confiável: dependente método coleta dados Relevante: importante para tomador decisões Simples: evitar sobrecarga, alta complexidade Em tempo: enviada quando necessária Verificável: pode ser checada através outras fontes

Conceitos de Sistemas
• Conjunto de elementos ou componentes que interagem para atingir objetivos • Conjunto de elementos interligados, interdependentes com objetivos comuns
• Conjunto de elementos entre os