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MÓDULO XVIII – COMO ADMINISTRAR UMA EMPRESA COM ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Nesse módulo iremos estudar o que as organizações estão desenvolvendo pra aplicar a ética e a responsabilidade social nos seus negócios. O sucesso de uma empresa depende da sua capacidade de compreender que a qualidade de vida da comunidade é responsabilidade sua e, quando a empresa é socialmente responsável, mostra uma imagem favorável no mercado.
A melhor maneira de ativar a responsabilidade social nas organizações é através de programas e projetos específicos de ação desenvolvidos pela administração. Geralmente, as áreas de atuação desses respectivos programas ou projetos são:
- Proteção ambiental;
- Defesa do consumidor;
- Serviço ao público e à comunidade;
- Relações com os colaboradores;
- Assistência médica e educacional;
- Desenvolvimento urbano;
- Cultura, arte e recreação;
Como exemplo, temos algumas empresas que obtiveram o reconhecimento e o agradecimento de todos através da publicação de um folheto ou jornal de trabalho voluntário, através de atividades junto à comunidade que são desenvolvidas pelos colaboradores com intuito de recolher donativos para a caridade.
Segundo Magginson (2004, p.102): “os empregados voluntários, que são a alma e o sangue das organizações não-lucrativas, estão atingindo um número cada vez maior, à medida que as firmas que visam lucro aumentam seus esforços para prestar serviços ao público”. Algumas organizações contratam colaboradores habilitados para quadro de reserva com finalidade de atuarem em grupos na comunidade através de projetos empresa-comunidade.
A empresa xérox do Brasil possui um Programa de Licença para Serviço Social onde os colaboradores durante o período de um ano desempenham atividades públicas.
A seguir temos alguns projetos de responsabilidade social desenvolvidos pelas organizações.
Proteção ambiental
De acordo com Maximiano (2002, p.430): “proteção ambiental