sistema de gestao integrada

Sistema de Gestão Integrada objetiva fornecer os conhecimentos da gestão de qualidade, saúde, segurança, meio ambiente e responsabilidade social, de forma integrada, para que o profissional possa contribuir nas organizações através de uma visão sistêmica, otimizando as ações e recursos para a garantia da satisfação de todas as partes interessadas. enem

Qualidade
1.1 Introdução algo positivo que deve gerar satisfação no consumidor trazendo, também, para a empresa, competitividade no mercado. tratar de um produto ou serviço em conformidade com um determinado padrão estabelecido por alguma norma. Ex: NBR ISO 9000:2005.
Histórico
Início: revolução industrial: transição da manufatura para a maquinofatura, trazendo maior demanda e exigência.
Na década de 1920, buscava apenas inspeção dos objetos produzidos que deveriam apresentar as mesmas características e, na medida do possível, não apresentarem defeitos.
Inspeções produto por produto
Substituída pelo controle estatístico de qualidade (décadas de 1930 e 1940), onde a mensuração dos dados disponíveis possibilitava o controle do monitoramento contínuo da produção. por volta de 1970, descobriram que parte dos problemas de qualidade estava centrada nas falhas gerenciais e não somente na parte técnica.
Formou o sistema de gestão da qualidade que se consolidou como condição necessária, tendo como meta a formulação de objetivos para a escolha de um programa de ação e sua execução. Na gestão estratégica, é preciso integrar a lucratividade com a qualidade do negócio de acordo com a satisfação do cliente, como novo fato tornou a qualidade uma excelente arma de concorrência entre as empresas.
Exemplo: vendedor de cachorro quente / Scania x volvo
O crescimento econômico no Brasil, no final da década de 60, motivou novas políticas governamentais a apoiar o setor produtivo. Em 1973, foi criada uma entidade para fortalecer e orientar as empresas nacionais no processo de qualidade, o Instituto Nacional de