SISTEMA DE CONTROLE DE HOTELARIA - TRABALHO

UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ
DANIEL FERREIRA DE LIMA VILHA
GIOVANY PAFFRATH

ANALISE DE SISTEMAS:
SISTEMA DE CONTROLE DE HOTELARIA

CURITIBA
2014

DANIEL FERREIRA DE LIMA VILHA
GIOVANY PAFFRATH

ANALISE DE SISTEMAS:
SISTEMA DE CONTROLE DE HOTELARIA

Trabalho do Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas da Universidade Tuiuti do Paraná como requisito para aprovação na matéria de Análise de sistemas.
Profª: Patricia Rucker de Bassi.

CURITIBA
2014

SISTEMA DE CONTROLE DE HOTELARIA

MODELO AMBIENTAL

OBJETIVO
Desenvolver um sistema para controlar o gerenciamento de fluxo de hospedes no hotel. Contendo as opções de entrada, saída, cancelamento de hospedes e serviços adicionais do hotel.

EVENTOS
1. Recepção realiza a inclusão, alteração e remoção de hospedes no hotel.
2. A administração realiza a inclusão, alteração e remoção dos tipos de acomodações. 3. A administração do hotel gerencia os serviços dos quartos.
4. O setor de reservas deve realizar a reserva de acomodações.
5. O hotel oferece pacotes promocionais, a administração do hotel é responsável pela gestão dos pacotes.
6. O hotel oferece 3 opções de restaurantes para refeições.
7. A recepção realiza o fechamento da estadia.

DIAGRAMA DE CONTEXTO

MODELO COMPORTAMENTAL - DFD NÍVEL 0

DFD NÍVEL 1 - CADASTRAR HOSPEDES

DFD NÍVEL 1 - PACOTES

DICIONÁRIO DE DADOS

ENTIDADES EXTERNAS
Recepção - Funcionário do hotel responsável por realizar a inclusão, alteração e remoção de hóspedes do hotel. Gerenciamento do serviço de baba. Responsável pelo check out.
Administração - Realizar a inclusão, alteração e remoção dos tipos de acomodação e dos quartos, suítes e apartamentos existentes no hotel.
Incluir, alterar e remover os serviços de frigobar. Cadastramento de pacotes promocionais para feriados e festas.
Reservas - Responsável pela reserva de acomodação.
Hospedes - Responsável pela configuração do pacote e tipo de estadia que