Sistema da informação
Período Letivo: 2º Semestre
Carga Horária: 60 horas
Objetivos
Estruturar e organizar sistemas de informação para atender os resultados planejados pela empresa.
Ementas
Fundamentos teóricos de sistemas de informação. Abordagens contemporâneas de sistemas de informação. Sistemas de suporte gerencial e organizacional. Necessidade das informações operacionais e de decisões na gestão de um negócio.
Conteúdo Programático
1. Sistemas de Informação ▪ Cultura da informação ▪ Informação estratégica ▪ O sistema de informações como fonte de vantagem competitiva ▪ Quesitos de excelência de um sistema de informações ▪ Gestão do capital intelectual ▪ Monitoração ambiental ▪ Análise crítica do desempenho global da empresa
2. Níveis de Informação ▪ Decisões a Níveis estratégicos ▪ Decisões a níveis gerenciais ▪ Decisões a níveis operacionais
3. Formas de atualização de Informação ▪ Real time ▪ on line ▪ Processamento batch
4. Tipos de Relatórios ▪ Apresentação de várias aplicações com várias formas de relatórios
5. Sistema de indicadores de desempenho (controle) ▪ Critérios de excelência da informação e análise ▪ Sistemas de indicadores - Conceito de indicador - Importância relativa dos indicadores - Indicadores pertinentes à Visão de Futuro da organização (indicadores pertinentes às estratégias: corporativa, de posicionamento e competitiva) - Indicadores pertinentes à funcionalidade interna da empresa - Indicadores referentes à gestão sistêmica - Outros indicadores Operacionais.
6. Sistema centralizado e distribuído ▪ Conceitos
Bibliografia
|Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) |
|Título/Periódico |Autor |Edição |Local