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Sistemas de Informação

TGI 2º Ano – 3º Trimestre 2014/2015

Introdução
A UPS ( United Parcel Service Inc. ), é a maior empresa transportadora do mundo. É uma empresa que investiu fortemente em sistemas de informação digitais de última geração, estando sempre um passo á frente dos seus concorrentes. Este trabalho tem como objetivo, identificar e focar os Sistemas de Informação disponibilizados pela UPS, e em que medida esses sistemas ajudam a UPS na sua missão.

Sistemas de Informação da UPS

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1. O que são os UPS "Smart Labels“? E que papel desempenham nas operações da UPS?
UPS Smart Label dá-nos uma visão geral para onde um pacote se dirige, e quando este necessita de chegar ao seu destino.
Carregado com informações, o rótulo contém códigos de barras legível por aparelhos de digitalização. As informações contidas no código de barras da etiqueta Smart beneficia significativamente os clientes.
-Uma etiqueta Smart UPS fornece a seguinte informação:
• Maior confiança visto que o código de barras contém dados importados directamente do
Sistema da UPS.
• Redução do tempo em trânsito do pacote pois as encomendas Smart Label passam através do Sistema da UPS de forma muito rápida.

Sistemas de Informação da UPS

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Sistemas de Informação da UPS

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2. Escreve os passos que o pacote percorre desde a recepção deste pelo condutor da UPS até à entrega incluindo o papel realizado pelo DIAD, o UPS Data Center e o UPS Package Center.
• O processo inicia-se com a informação fornecida pelo cliente sobre o destino pretendido para a embalagem. • A informação sobre a embalagem é enviado para o Main Database System da UPS e este automaticamente cria um Smart Label que vai anexado à embalagem a enviar.
• A embalagem é recebida pelo condutor que contém um DIAD que o informa sobre o local de entrega e sobre novas recolhas de encomendas.
• O condutor realiza um scanner à Smart Label da encomenda de forma a verificar toda a informação que foi dada pelo cliente ao Main Data Center. Os