Sindrome de burnout
SUMÁRIO
1. Introdução.............................................................................................................................04
2. Objetivo.................................................................................................................................07
3. Metodologia..........................................................................................................................08
4. Avaliação dos Custos............................................................................................................09
5. Cronograma...........................................................................................................................10
6. Referências Bibliográficas....................................................................................................11
1. INTRODUÇÃO
A síndrome de burnout (SB) tem sido considerada um problema social de extrema relevância e vem sendo estudada em vários países. Ela surge como uma resposta aos estressores interpessoais ocorridos na situação de trabalho ¹.
O termo burnout é definido, segundo um jorgão inglês, como aquilo que deixou de funcionar por absoluta falta de energia. Metaforicamente é aquilo, ou aquele, que chegou ao seu limite, com grande prejuízo em seu desempenho físico ou mental ².
A definição de burnout mais utilizada e aceita na comunidade científica é a fundamentada na perspectiva sócio-psicológica, sendo entendido como um processo e constituído por três dimensões. A primeira, exaustão emocional, é caracterizada pela falta ou carência de energia e um sentimento de esgotamento emocional. A segunda, despersonalização, é definida como a falta de sensibilidade e a dureza a responder às pessoas que são receptoras de seu serviço e, por último, a baixa realização profissional, que se dá a uma diminuição do