Simulado cobit

FACULDADES PITÁGORAS – GRADUAÇÃO
Sistemas de Informações & Redes de Computadores
Governança e Qualidade em Serviços de TI – Márcio Moreira

1) O que o ITIL fornece detalhes de “como fazer” e COBIT fornece detalhes de “o que fazer”?

A. Segurança de TI e Gestão de Serviços de TI respectivamente.
B. Gerenciamento de Projetos e Gestão de Serviços de TI respectivamente.
C. Planejamento Estratégico e Governança de TI respectivamente.
D. Gestão de Serviços de TI e Governança de TI respectivamente.

2) Um dos princípios do COBIT é engajar as partes interessadas e definir uma prestação de contas apropriada (responsabilidades de cada um). Esta afirmação é:

A. Falsa.
B. Verdadeira.
C. Falsa, pois este é um dos princípios do ITIL.
D. Verdadeira, pois este é um dos princípios do ITIL.

3) Qual dos modelos abaixo é baseado no COSO (Committee of Sponsoring Organizations - Comitê das Organizações Patrocinadoras)?

A. ITIL.
B. CMMI.
C. COBIT.
D. PMBOK.

4) Qual dos processos do COBIT é mais indicado para gerenciar serviços de provedores externos?

A. DS2 – Gerenciar serviços de terceiros.
B. AI4 – Manter operação e uso.
C. AI5 – Adquirir recursos de TI.
D. PO10 – Gerenciar projetos.

5) Qual das opções abaixo não são princípios da Governança de TI?

1. Direção e Controle.
2. Responsabilidade e Prestação de Contas.
3. Capacidade e Disponibilidade.

Quais afirmações acima NÃO são verdadeiras?

A. Somente a 1.
B. Somente a 2.
C. Somente a 3.
D. Todas elas.

6) Qual recurso de TI do COBIT está relacionado com: Sistemas automatizados e procedimentos manuais para processar informações?

A. Aplicações.
B. Dados.
C. Servidores.
D. Infraestrutura.

7) Qual processo COBIT está preocupado com a definição e coleta de dados de monitoramento dos recursos de TI?

A. ME1 – Monitorar e avaliar o desempenho da TI.
B. ME2 – Monitorar e avaliar controle interno.
C. ME3 – Assegurar conformidade com requisitos externos.
D. ME4 – Fornecer