SIMPLIFICAÇÃO DO PLANEJAMENTO
por Eduardo José de Toledo Maia
BELO HORIZONTE
JUNHO, 2007 A rápida e constante mutação do mundo dos negócios, da política, da tecnologia e da sociedade requer mudanças ágeis e consistentes. O planejamento estratégico é a técnica que tem sido utilizada para analisar cenários, estabelecer metas e definir ações que, supostamente, irão tornar a empresa melhor, competitiva e por conseqüência mais rentável para investidores.
Para atingir os resultados desejados, torna-se necessário a administração do que foi planejado, através da implantação de processos e rotinas que irão mudar em parte ou radicalmente a cultura da empresa. Torna-se então necessário o desenvolvimento de planos táticos e operacionais, que deverão ser realizados pelos seus responsáveis em prazos determinados e verificados regularmente de modo a possibilitar a detecção de não conformidades ou possibilidades de melhorias identificadas durante a execução do que foi planejado.
Nesta etapa é onde os problemas começam a surgir. Durante a elaboração do planejamento estratégico, a visão concebida pela alta direção é tão abrangente que dificulta a elaboração dos planos de ações, não levando em conta a priorização de metas que irão proporcionar maiores resultados.
Esquece-se que a empresa continua funcionando e mobiliza-se um enorme contingente de colaboradores para realizar o sonho com data marcada para acontecer, com conseqüências danosas para os processos existentes e criando-se grandes resistências às mudanças. Pessoas são deslocadas de suas funções habituais e investidas de outras para as quais não foram preparadas. Junte-se a isto o fato de que os consultores que orientaram no planejamento estratégico foram embora e não se sabe a quem solicitar orientação de “como fazer”. Os sistemas de informação na maioria das vezes não estão preparados para fornecer os indicadores necessários ao acompanhamento das metas, e são