Sim e pesquisa
Introdução
• Uma empresa orientada para o mercado deve partir do conhecimento das necessidades e desejos de seus consumidores para criação de valor.
• Uma empresa orientada para o mercado também deve ser flexível, adaptando-se as modificações constantes que ocorrem no meio ambiente.
SIM
• Sistema de Informação de Marketing é uma forma organizada e planejada de proporcionar informações aos executivos da empresa de maneira constante.
• O SIM utiliza dados internos e externos para sua alimentação.
• Serve para ajudar as empresas a planejar os 4Ps.
PESQUISA DE MERCADO
• É feita para resolver um problema específico geralmente aquela informação que o SIM não tenha condições de proporcionar.
CONCEITO DE SIM
• São os recursos humanos e tecnológicos da empresa envolvidos de forma sistemática na coleta, análise, disseminação e arquivo de informações relevantes as decisões de marketing.
BENEFÍCIOS DO SIM
• Conhecer melhor o consumidor.
• Ajuda a estabelecer as estratégias de marketing da empresa a lluz da realidade do mercado de atuação.
• Ajuda no planejamento anual de marketing e no ajustamento das estratégias de acordo com as mudanças do mercado.
• Ajuda no planejamento dos 4Ps.
PRINCIPAIS FUNÇÕES DO SIM
1. Proporcionar a coleta de informações: esta função determina a necessidade de pesquisar em varias fontes e arquivar as informações após passarem por um processo de seleção.
2. Proporcionar as informações: o sistema deve proporcionar recursos para que oss dados sejam analisados quanto a qualidade e credibilidade, transformados em quadros e gráficos condensados e dissiminados.
3. Usar a informação fornecida: o sistema deve proporcionar as informações adequadas a cada um dos principais executivos.Com a integração dos departamentos, as informações devem ser compartilhadas entre todos os decisores.
ARMAZENAGEM DE INFORMAÇÕES NO SIM:
• FATURAS: Preços,quantidades compradas,nome dos clientes,localização,condições de