Silde - Tecnologias de Gestão

Desafios para o Gestor
Contemporâneo
Parte 1

Conceitos e Papéis do Gestor

Segundo Franco et al. (2012), gestão é o ato de gerenciar e administrar. O gestor organizacional terá de adotar um modelo orientado por princípios e valores expressos na missão que reflitam a cultura da empresa.
Fatores que são importantes para o processo de gestão: qualidade, criatividade, racionalização dos processos.

Os fatores se alteram regularmente, seguindo tendências mundiais (tabela seguinte). O gestor deve estar preparado e apto para lidar com elas

Hierarquias > Comunicação Lateral > Democratização e Visibilidade

Opção Dual > Opção Múltipla > Visão Sistêmica e Contingência

Centralização > Descentralização > Incerteza e Imprevisibilidade

Ajuda Institucional > Auto ajuda > Serviços Diferenciados e Autonomia

O gestor moderno necessita assumir as responsabilidades das ações que possam causar impactos ambientais e/ou na comunidade do entorno da empresa.

A relação da empresa com a sociedade é dinâmica. As ações não devem atentar-se apenas à filantropia, elas devem também ser destinadas a projetos que busquem soluções para os problemas de maneira sustentável.

O gestor tem que garantir que o conhecimento seja compartilhado e disseminado entre todos para que saibam compreender antes de decidir e agir.

É por meio da aprendizagem contínua que as empresas constroem suas competências. Nas organizações inteligentes, as pessoas são capacitadas e incentivadas a pensar.

Franco (2012, apud BERTERO, 2006) aborda três perfis do administrador:
• O burocrata – formalidade e previsibilidade.
• O executivo – possui habilidades sociais, como a de catalisador no gerenciamento de equipes e como núcleo de comunicação.
• O empreendedor – inovador, eficaz, visionário e capaz de perceber oportunidades.

Independentemente do perfil, é importante compreender os aspectos que impulsionam e os que limitam o espírito empreendedor na organização.