Short paper " não sei"

Responder “não sei” é uma das coisas mais difíceis de aprender na vida corporativa

O presente estudo tem por finalidade, posicionar uma opinião sobre uma atitude comum e falha no mundo corporativo, esta que pode trazer conseqüências para o profissional, a dificuldade de se dizer “Não sei", mesmo quando realmente não se sabe. Responder de forma indutiva pode se tornar um erro grave com conseqüências inesperadas. Então, qual a maneira correta de se comportar diante desta situação?

No ambiente de trabalho, é comum o profissional ter de lidar com tarefas a qual não saberá o que fazer, especialmente quando está em uma nova experiência, em um novo setor, tendo como responsabilidades competências a qual não li eram concebidas anteriormente. Ou mesmo quando experiente, o profissional tiver que lidar com imprevistos, ou uma reformulação nas obrigações da empresa. Na maioria dos casos, os profissionais tendem a simular que estão completamente cientes do que lhes foi apresentado. Em uma tentativa de mostrar segurança, competência, e no caso dos vendedores, satisfação para lhe convencer da necessidade do produto vendido. Contudo, nota-se que é necessário um amadurecimento dos profissionais para lidar com tais situações, para enxergar duvidas e ignorâncias como futuros desafios e aprendizados, não como incompetências. O “saber” pode ser adquirido com pesquisas, estudos, que devem ser trabalhados para reduzir o número de” Não Sei “ ditos durante o dia. E só é possível absorver novos aprendizados, quando admite-se que não se sabe.

GEHRINGER, Max, Responder “não sei” é uma das coisas mais difíceis de aprender na vida corporativa. Disponível em:< http://cbn.globoradio.globo.com/comentaristas/max-gehringer/2012/02/09/RESPONDER-NAO-SEI-E-UMA-DAS-COISAS-MAIS-DIFICEIS-DE-APRENDER-NA-VIDA-CORPORATIVA.htm >. Acesso em: 29 maio. 2012,20: