Setor de vendas

Setor de Vendas

A venda não é uma atividade isolada, ela depende de uma estratégia de marketing bem elaborada, que inclui: produto, preço, propaganda e sistema de distribuição.

DEFINIÇÃO DE MARKETING

É a área que envolve todas as atividades relacionadas com o processo de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar os objetivos da empresa e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem-estar da sociedade.

ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS

É o planejamento, direção e controle de venda pessoal, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, delegação, determinação de rotas, supervisão, pagamento e motivação, à medida que estas tarefas se aplicam à força de vendas.
|Descrição das funções de venda pessoal. |Substituição do tomador de pedidos pelo consultor de vendas |
|Definição do papel estratégico da função de vendas |Dar seqüência às estratégias de marketing e de vendas |
|Configuração da organização de vendas |Definir critérios para a estruturação da força de vendas |
|Desenvolvimento da força de vendas |Definição do perfil do vendedor e de um programa de treinamento |
|Direcionamento da força de vendas |Definição de objetivos e metas de vendas. Uso de teorias de motivação, |
| |técnicas de liderança e de marketing de incentivo |
|Determinação do modelo de avaliação de desempenho da |Realização periódica de auditoria de vendas, para se medir a eficácia da área |
|força de vendas |de vendas como um todo |

INFLUÊNCIAS NA ATIVIDADE DE VENDAS

|INTERNAS