setor de telefonia movel

ISSN
0034-7612

O setor de telefonia móvel do Brasil após o SMP: as estratégias das operadoras e a convergência fixa-móvel* Rogério H. Quintella**
Márcio Andrade Costa***

S U M Á R I O : 1. Introdução; 2. Procedimentos metodológicos; 3. Uma breve revisão da literatura; 4. As consequências da regulação do SMP para a estrutura do mercado;
5. Estratégias competitivas das operadoras pós-SMP; 6. Os mapas estratégicos do setor, após o SMP; 7. Conclusões; 8. Considerações finais.
S U M M A RY : 1. Introduction; 2. Methodological procedures; 3. A brief literature review;
4. The consequences of the PMS regulation for the market structure; 5. Competitive strategies for post-PMS operators; 6. The strategic maps of the sector after PMS;
7. Conclusion; 8. Final remarks.
P A L AV R A S - C H AV E : regulação do SMP; estratégia competitiva.
KEY

WORDS:

PMS regulation; competitive strategy.

Este artigo analisa como a regulação do Serviço Móvel Pessoal (SMP), implementada pela Anatel em 2001, alterou a estrutura do mercado e as estratégias das operadoras do setor de telefonia móvel no Brasil, entre 2002 e 2007. Foi realizada uma pesquisa qualitativa e um estudo de caso múltiplo acerca das maiores operadoras do setor:
Vivo, Tim, Claro e Oi. Diante da análise setorial e da influência de fatores externos sobre a estrutura do mercado, adotou-se o referencial teórico clássico de estratégia

* Artigo recebido em mar. e aceito em nov. 2008.
** Doutor em gestão estratégica pela University of Brighton. Professor titular da Universidade
Federal da Bahia (UFBA), autor de The strategic management of technology, editor-geral dos periódicos da Anpad. Endereço: Avenida Reitor Miguel Calmon, s/n — CEP 40110-903, Salvador,
BA, Brasil. E-mail: [e-mail].
*** Graduado em ciência da computação pela Universidade Federal de Sergipe com especialização em Telecom pelo Ibmec-MG, mestre em administração pela Escola de Administração da Universidade Federal da