serviço social

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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA O ASSISTENTE SOCIAL

Introdução

O objetivo deste trabalho é demonstrar algumas práticas que podemos e devemos adotar como rotinas em nosso cotidiano. Contemplar também as principais barreiras existentes no processo de comunicação e mostra alguns cuidados que devemos ter para melhorá-la. Comunicação é a transição da informação de uma pessoa para outra é um processo complexo pelo qual a informação é compartilhada e compreendida por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o comportamento humano. O processo de comunicação humana é contingencial pelo fato de cada indivíduo ser uns micros sistema único e diferenciado dos demais por sua constituição genética e por ser histórico psicológico. A sociedade como um todo vive um movimento em que as desigualdades sociais crescem de maneira acelerada. O fenômeno da globalização, juntamente com o avanço tecnológico, ao mesmo tempo em que viabiliza a produção de riquezas, que se concentra nas mãos de poucos, acentua a pobreza da maioria da população que vive à margem desse processo. Basta olhar as estatísticas nacionais e internacionais para perceber que as desigualdades crescem no mesmo ritmo que o desenvolvimento, tornando cada vez mais evidente as seqüelas da questão social. O assistente social é um dos profissionais procurados para compor as riquezas multiprofissionais, para trabalhar numa perspectiva interdisciplinar, independentemente do setor, desde que queira desenvolver um trabalho voltado para o social. No entanto, a comunicação, ou seja, o processo de comunicação é de suma importância para ouvir e saber compreender e interpretar com exatidão o conteúdo da mensagem transmitida. A comunicação e o bom relacionamento interpessoal são exigências do mercado de trabalho.

Desenvolvimento

As diferentes formas de comunicar obedecem a um processo único, composto pelo