Seres Vivos

CURSO: TÉCNICAS DE SECRETARIADO EMPRESARIAL

Instrutor: Cláudio César Faustino

CEROS CURSOS PROFISSIONALIZANTES E APERFEIÇOAMENTOS e-mail [e-mail] fone 17 3014-3589 9112-1255

São José do Rio Preto – SP
2005
1. Ética e Trabalho

A palavra ética vem do grego, Ethos, que significa costume, ou modo de agir. Os latinos transcreveram a palavra grega, usando a grafia Ethica de onde o nosso português foi buscar a palavra ÉTICA, para mais designar a filosofia moral. Sendo assim a ética ou filosofia moral, é a ciência que trata dos atos morais.
Ato moral é o ato humano, medido pela regra dos costumes. O objeto material da ética, portanto o ato humano.
A ética é a ciência normativa do viver corretamente, de acordo com a consciência natural. Toda conduta ética tem por fundamento, o respeito humano. Este consiste, sinteticamente, nos seguintes aspectos: tratamento adequado das informações relativas ao processo de trabalho e uso das informações tão somente para a promoção da instituição.
Ética profissional... São normas a que devem obedece-las profissionais que exerçam uma mesma atividade. A ética está presente nas mais diversas situações do cotidiano. (anexo 01 – Recepcionista)

2. Perfil Profissional do Secretariado

O perfil da secretária para o ano 2004, é de uma profissional com as seguintes características:
Tem preocupação com o “‘todo” empresarial.
Tem preocupação com a produtividade.
Tem preocupação com a qualidade.
Tem preocupação com o lucro da empresa.
É polivalente.
É uma negociadora.
É uma programadora de soluções.
Tem iniciativa.
É participativa.
Estabelece limites.

3. A Secretária na Estrutura Organizacional

A secretária é alguém que faz parte de uma equipe gerencial, com a responsabilidade de assessorá-la, criando condições para que esta equipe alcance os resultados previstos.
A secretária tem função de assessoria. Ela está ao lado de um gerente ou