SENHA DE RAMAL MD110

MANUAL DE PROCEDIMENTO

Subcategoria:
Telefonia
Categoria:
Telefonia fixa
Incidente:
Criação de ramais na MD110
Quem pode fazer o atendimento:
Atendentes
Responsável no STI:

Ramal:
1359
Descrição do Procedimento/Solução Adotada:

1. Execute o Prompt de Comando.
2. Na janela Prompt de Comando, digite telnet e o IP da central PABX a qual deseja acessar e tecle enter.

Observação: Caso apareça a mensagem “’telnet’ não é reconhecido como um comando interno ou externo, um programa operável ou um arquivo em lotes”, isso significa que o telnet não está habilitado no computador. Neste caso, siga o seguinte procedimento:

Abra o Painel de Controle
Selecione a opção Programas e Recursos
Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows
Marque a opção Telnet
Aguarde o procedimento de ativação terminar
Retorne ao passo 2 deste manual.

3. Após inserir o IP e teclar enter, será apresentado, no prompt de comando, a opção login:
4. digite: SSSSSSSSSSS; e tecle enter. É importante ressaltar que, quando for inserir comandos na central, todas as letras devem estar em caixa alta.
5. A seguir, será apresentada a opção Enter User Name.

Observação: Caso o técnico não tenha um User Name e uma senha cadastrada, não será possível continuar o procedimento.

Para cadastrar um User Name e uma senha, é necessário entrar em contato com a empresa Control, pelo e-mail, e proceder à solicitação, sendo necessário informar: Nome completo, local de trabalho, telefone e e-mail.

6. Em ENTER USER NAME digite seu login (Ex:) e tecle enter, em ENTER PASSWORD digite sua senha (EX: ******) e tecle enter;

7. Depois de logar é necessário procurar uma posição vaga na central para a criação do ramal. Nesse momento é importante saber se será criado um ramal analógico ou digital, pois cada um possui uma posição específica de acordo com as placas instaladas no PABX. Isso é feito digitando os comandos:

Ramal analógico: SYEVP:TYPE=EL6;
Ramal