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Metodologia para elaboração de propostas de layout num setor administrativo e estudo de caso
Cláudia Cristina Joaquim (UFSC) [e-mail]
Mirna de Borba (UFSC) [e-mail]

Resumo: Muito pouco se houve falar sobre projeto de um setor administrativo, como um escritório ou ambientes empresarias que não envolvam processo produtivo, em virtude do pouco estudo científico realizado nesta área. Este trabalho apresentou-se uma seqüência sucinta e lógica dos passos a serem seguidos, compondo um modelo de metodologia prática e simples, utilizando em algumas etapas uma adaptação do já conhecido método SLP, para que sirva de base à elaboração ou modificação do arranjo físico. Faz-se ainda um estudo de caso no ambiente de trabalho da uma entidade estudantil Programa de Educação Tutorial da
Engenharia de Produção (PET-Produção) da Universidade Federal de Santa Catarina
(UFSC) visando a aplicação da técnica proposta.
Palavras-chave: Arranjo físico; Metodologia de layout; Layout setor administrativo.
1. Introdução
O planejamento de um arranjo físico, ou layout, é recomendável a qualquer empresa, grande ou pequena. De acordo com Toledo Jr (1988), com um bom arranjo físico obtêm-se resultados surpreendentes na redução de custos de operação bem como no aumento da produtividade e eficiência. Na implantação de uma nova empresa, esse planejamento é imprescindível. Naquelas já montadas, uma mudança no processo de produção ou fluxo do serviço, introdução de novos produtos ou serviços, a necessidade de redução de custos, etc. necessitam de uma modificação no arranjo.
Na maioria das bibliografias pesquisadas, verificou-se que a maioria dos métodos de layout apresentavam-se direcionados apenas para instalações fabris, não enfocando trabalhos em setores administrativos, como escritórios. Assim, o presente trabalho tem por objetivo propor um modelo de metodologia, considerando a adaptação do método de Planejamento
Sistemático de Layout (SLP), para