Seminário Semestre VI

Seminário
Integrador
Semestre – VI

Profas: Artemis Pessoa Guimarães
Fabiana Pinto de Almeida

Metodologia - MASP
O MASP, evidentemente é apenas uma metodologia para resolver determinados tipos de problemas. É um método usualmente adotado pelas organizações que buscam qualidade nos seus produtos ou serviços.
Na verdade o MASP tem muitas características de um
ESTUDO DE CASO, pois possui as seguintes propriedades:
a) Analisa uma unidade profundamente. Visa ao exame detalhado de um ambiente, de um simples sujeito ou de uma situação em particular.
b) Aprofunda a descrição de determinado fenômeno. O pesquisador tenta dar respostas às perguntas: “como?” e
“por quê?”. É o tipo de pesquisa cujo objeto é uma unidade que se analisa profundamente

Metodologia - MASP
c) O sistema de coleta de dados contém as mais variadas formas, dentre elas: análise de documentos, medidas estatísticas, entrevistas e a observação.
 A observação, que pode ser combinada com a entrevista, tem um papel essencial, e pode ser de caráter participante ou não participante.
 Os dados devem ser coletados no local.
 O estudo de caso requer, também, que se justifique apropriadamente os motivos da escolha da unidade objeto de estudo. Tal objeto tende a ser único, ímpar nas suas características . e, por isso mesmo, digno de

Metodologia –MASP PDCA
Planejando a melhoria
O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisão, que se constitui no cerne do sistema de gerenciamento pela qualidade. Todas as ações da organização devem ter como orientação básica o cumprimento deste ciclo.
O PDCA é um instrumento de gestão aplicável a qualquer processo organizacional. O que mudam são as técnicas e ferramentas a serem utilizadas

Metodologia - PDCA
PLANEJAR (P) - definir metas, horizontes, métodos e técnicas. Pode ser um planejamento estratégico, um plano de ação, um conjunto de padrões ou cronograma. EXECUTAR (D) - executar as tarefas exatamente como previsto na etapa de planejamento e coletar dados para