Semin rio Gest o de Processos

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS
GERAIS
PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO
DIRETORIA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA

Gestão de Processos
Professor Leonardo Grandinetti Chaves

Gestão de processos aplicada à realização de convênios internacionais bilaterais em uma instituição de ensino superior pública brasileira
Everson Mückenberger, Gustavo Benjamin
Togashi,
Silvia Inês Dallavalle de Pádua, Irene Kazumi
Miura
Produção, v. 23, n. 3, p. 637-651, jul./set. 2013 http://dx.doi.org/10.1590/S0103-65132012005000076 Introdução
• As possibilidades da globalização têm proporcionado a intensificação do processo de internacionalização na educação superior, sendo que tal processo é caracterizado por complexidade e dificuldades de gestão.
• Uma economia globalizada demanda profissionais com visão e sensibilidade para questões internacionais. Introdução
• A internacionalização do ensino superior pode ser compreendida tanto como um elemento catalisador quanto uma resposta à globalização
(MIURA, 2006).
• A celebração de convênios bilaterais com universidades estrangeiras e a realização de intercâmbio de estudantes e professores, é a primeira etapa nesse processo.

Justificativa
• Os fatores que motivam a consideração do BPM são, a percepção da complexidade do processo de internacionalização e a busca de uma visão ponta a ponta desse processo, começando pela realização de convênios bilaterais.
• A consolidação do conhecimento, a identificação e formulação de mudanças ocorre através da modelagem de processos.

Objetivo Geral
Verificar a aplicabilidade do gerenciamento de processos de negócio (BPM) na gestão do processo de internacionalização de instituição de ensino superior (IES) pública brasileira, através da realização de convênios bilaterais

Objetivos
Específicos
• Elaboração de uma proposta de uma alternativa para a avaliação e gestão do processo de internacionalização do ensino superior para seus gestores. • Verificação da viabilidade de aplicação do BPM em uma