Seleção por competências

Entrevista de Seleção com foco em Competências Atualmente o aspecto comportamental ganha uma conotação maior e essencial para as organizações. Para suprir a necessidade das organizações de avaliarem o comportamento dos indivíduos e não simplesmente as suas capacidades e experiências, podemos utilizar a ferramenta Entrevista com foco em competências. Trata-se da mais atual técnica de entrevista. É uma ferramenta primordial no processo de Seleção com foco em Competências. Baseia-se na premissa que comportamento passado prediz comportamento futuro. Seu papel é fundamental na captação de talentos: profissional certo, para a função certa, no momento certo. Sua abordagem difere totalmente dos métodos de entrevistas tradicionais. Cada entrevista é personalizada e estrategicamente estruturada para o Perfil de competências mapeado para a função, são feitas perguntas claras e objetivas, abertas e específicas, com verbos de ação no passado e levam em conta quatro fatores: perfil técnico, comportamental, resultados e valores. Através das respostas investiga-se a experiência passada do candidato objetivando identificar comportamentos (cluster de competências) em situações peculiares para a função em questão e assim prever comportamentos futuros que possam assegurar o sucesso do profissional e atender as expectativas da organização. O Selecionador deve considerar as respostas completas, ou seja, aquela em que o candidato descreve: a situação ou tarefa vivida, a ação realizada naquela situação e o resultado decorrente de sua ação. É o chamado STAR COMPLETO: Situação - onde o candidato descreve um determinado cenário que responde à pergunta. Tarefa - onde o candidato descreve suas tarefas associadas à Situação. Ação - descreve como o candidato agiu para lidar com a Situação. Resultados - descreve as conseqüências dos Atos do candidato. Se o candidato deixa de mencionar um desses requisitos (Situação ou Tarefa; Ação e Resultado) teremos um STAR INCOMPLETO. Quando o candidato