SEIS SIGNA
Estratégia de negócios adotada pelas empresas para aumento da competitividade através da melhoria da qualidade e da produtividade.
1.1 INFRA-ESTRUTURA
O Seis Sigma exige a mudança de alguns dos principais fluxos de valor empresariais que atravessam as barreiras organizacionais.
Figura 1
1.1.1 CHAMPIONS
Diretor da empresa CB PEÇAS LTDA, é o indivíduo de nível hierárquico elevado na organização, que entendem a ferramenta e estão comprometidos com seu sucesso.
1.1.2 MASTER BLACK-BELT
Contador Chefe com alto nível de domínio técnico e organizacional precisam saber tudo que sabem os black-belts e mais, pois também devem entender a teoria matemática na qual os métodos estatísticos se baseiam.
1.1.3 BLACK-BELT
Contador e economista responsável por aplicar assistências aos desenvolvedores de projetos,são dominadores de computadores; conhecem um ou mais sistemas operacionais, planilhas, programas de gerenciamento de bancos de dados, programas de apresentação e processadores de texto; já ter estudado métodos estatísticos; sabem utilizar um ou mais pacotes de software de análise estatística os black-belts recebem 160 horas de instrução em sala de aula, além de treinamento individual nos projetos ministrado por master black-belts ou consultores.
1.1.4 GREEN-BELTS
Administradores incluídos na empresa para servi como os líderes de projetos 6-Sigma capazes de formar e facilitar equipes e de gerenciar os projetos desde a concepção até a conclusão, estes deverão ser treinados por um dois meses de treinamento, e são auxiliados pelos black-belts a definir seus projetos.
1.2 DMAIC
O Seis Sigma aproveita uma série de métodos comprovados e treina um pequeno grupo de líderes internos, conhecidos como black-belts, até que atinjam alto nível de habilidade na aplicação de tais técnicas. Contudo, as ferramentas são aplicadas em um modelo de melhoria de desempenho conhecido