Seis sigmas
1068 palavras
5 páginas
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)Disciplina: Tecnologia de Gestão
Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma
NOME
Priscilla Albuquerque
RA
1299737199
Atividade Colaborativa
Anhanguera Educacional
2013
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Tecnologia de Gestão
Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma
Atividade Colaborativa
Trabalho desenvolvido na disciplina Tecnologias de Gestão apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação do professor-tutor Marta Regina Garcia.
Anhanguera Educacional
2013
Atividade de Colaborativa
RELATÓRIO
BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA.
Introdução
O presente trabalho falará sobre o processo dos Seis Sigma, e as ferramentas de gestão BSC. Seus usos permitem identificar os problemas nas empresas, suas causas e decisões que devem ser tomadas para solucioná-los, usando estratégias que apresentem melhorias e menos riscos, assim garantindo sua permanência no mercado.
Desenvolvimento O processo de Seis Sigma é uma estratégia de negócios adotadas poe empresas para aumentar a competitividade com a melhoria da qualidade e da produtividade. Seis Sigmas se apresentam como um programa baseado em mensurações, que visa ter uma margem de apenas três erros em um milhão de vezes que se executa uma tarefa.
No coração da metodologia está o modelo DMAIC (definir, medir, analisar, implementar melhorias, controlar) para processos existentes que estejam abaixo das especificações e necessitando melhorias incrementais.
O processo DMADV (definir, medir, analisar, desenvolver, verificar) é um sistema de melhoria utilizado para desenvolvimento de novos processos ou produtos em níveis de qualidade Seis Sigma. Também pode ser empregado se um processo atual necessita mais que somente uma melhoria incremental.
Os processos