seis sigma apresentação

Empresa Becton Dickinson Indústrias Cirúrgicas Ltda

Definição da apresentação:
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Em 1897, Maxwell Becton e Fairleigh Dickinson, dois jovens vendedores norte-americanos se associaram e fundaram a Becton, Dickinson & Co.
Atualmente, a BD é composta por 14 divisões e cerca de 60 fábricas instaladas em várias cidades norte-americanas e em mais de 39 países, empregando mais de 25.000 pessoas, responsáveis por uma ampla e diversificada linha de produtos médicos, cirúrgicos e de utilização em hospitais e laboratórios de análises clínicas. A matriz está instalada na cidade de Franklin Lakes, Estado de New Jersey (EUA).
SEIS SIGMA

A letra grega sigma (18ª letra do alfabeto grego) é também um símbolo matemático que representa uma medida de variação: a distribuição em torno da meta de qualquer processo ou procedimento. O termo Seis Sigma define uma medição da qualidade: 3.4 defeitos por milhão de eventos ou 99,99966% de perfeição. Um defeito é qualquer coisa que cause a insatisfação do cliente, tal como um produto que não atenda às especificações do cliente, serviço deficiente ou uma etiqueta com preço muito alto. Se uma organização puder reduzir a média de desvio de seus produtos, uma menor quantidade deles terá defeitos e haverá uma economia de custo.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

Normalmente, as questões críticas para o sucesso dos projetos Seis Sigma, utilizada neste trabalho e nas experiências de projetos desenvolvidas na empresa Becton Dickinson Ltda, são:

Sair da incerteza e do "achismo" para tomar decisões mais precisas e com maior velocidade, aumentando assim a capacidade da organização em assimilar e aumentar o nível de conhecimento do negócio;

O envolvimento da liderança (Patrocinadores e Champions) no acompanhamento dos projetos e provisão dos recursos;

Ações não embasadas na agregação de valor para o mercado, ou seja, uma visão de que ao possibilitar ao cliente ganhar dinheiro, isto não será revertido em lucros para a companhia.