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1º fase – processamento de dados: nesta fase as empresas tinham como objetivo principal agilidade na execução de suas atividades, devido nesta época o computador ser uma maquina grande com e seu principal meio de conexão com os trabalhadores era o papel, as empresas tinham que contratar pessoas com especialidade em cada aérea isso tornou-se elevado os custos tanto com empregados quanto com papel, alem de todos esses fatores os sistemas que eram utilizados não estavam ligados entre si, então os arquivos eram guardados em conjunto e eram introduzido ao computador de uma única vez e se desse errado alguma folha, devia ser reprocessado como se fosse uma restauração. Sendo assim essa fase foi uma das mais conturbadas, pois as empresas não estavam preparadas para o impacto econômico em relação aos profissionais e não estavam se adaptando aos custos que estava agregado ao novo mundo da tecnologia.
2º fase – sistema de informação: essa foi uma fase de inovações no mundo tecnológico, o aparecimento de disco removíveis e fixos levou aos profissionais da área a se capacitarem elevando assim o preço de sua mão de obra e as empresas com esse novos conectores começaram a se adaptar pois reduzia assim os custos com papeis, também nesse momento surge os meios eletrônicos dando mais confiabilidade aos dados enviados que eram digitados em uma espécie de dados chamados de data entry e eram transferidos para fitas cassetes ou disquetes que sugiram nessa mesma época esses discos propiciaram o surgimento dos software que tinham seus próprios arquivos uma ferramenta ideal para o novo momento, surgiram também as redes de teleprocessamento que proporcionava mais produtividade porque as pessoas imediatos aos arquivos, porem as planilhas ainda eram preenchidas no papel, com todo esse avanço os profissionais estavam sendo menos requisitados pois as pessoas já estavam se adaptando ao novo mundo de forma que a presença deles já não era tão importante como