Segurança erp

A segurança do seu ERP depende de uma estrutura preparada
23 de maio de 2012, 08:45
Os softwares de gestão utilizados online ou offline sempre correm riscos, portanto é preciso investir em proteção de qualidade para minimizar as chances de falha.
Por Daniel Rodrigo Bastreghi
Muitas pessoas me perguntam se softwares de gestão (ERPs, CRMs, entre outros) utilizados via internet são realmente seguros. Bem, esta questão não pode ser respondida com um simples “sim ou não”. Vamos apresentar algumas reflexões necessárias, porém do modo mais claro e simples possível.
Os softwares utilizados via internet são hospedados em servidores. Os servidores são computadores dotados de sistemas especialmente desenvolvidos para redes, como a internet, por isso são repletos de recursos de segurança. O hardware também é diferente, desenvolvido para dar estabilidade, segurança e desempenho ao software. Eles são colocados em salas climatizadas e protegidos por câmeras, senhas, alarmes, etc. Este aparato tecnológico permite ter redundância de dados e proteção.
Como todos sabem, não há sistema totalmente seguro. Mesmo grandes empresas e governos, com suas equipes técnicas capacitadas, sofrem ataques de hackers. Porém, o que pouca gente sabe é: a maioria das invasões é resultado de falha humana, como senhas desprotegidas, antivírus defasado, firewalls desativados, etc.
Notem, por exemplo, que as invasões a contas bancárias são uma consequência de spywares, ou seja, um tipo de vírus que monitora as senhas utilizadas pelo usuário. Os hackers não invadem o servidor do banco, mas sim a ponta mais frágil da rede: o computador do usuário.
Um servidor é constantemente monitorado por profissionais e softwares de segurança. Já o computador do usuário utiliza um sistema operacional desenvolvido para uso doméstico, não contendo todas as proteções de um servidor. Também não tem o hardware preparado para redundância de recursos. Tampouco tem um técnico constantemente zelando pela estabilidade e