Segurança do trabalho

Introdução
Comunicar-se bem é um diferencial importante na hora de executar a venda de qualquer produto ou serviço.
Quem trabalha com vendas se comunica com vários receptores por múltiplos códigos e canais no seu dia-dia.
Entre as principais formas de expressão estão: a fala , a escrita, a linguagem, os sinais e as expressões faciais e posturais , que muitas vezes transmitem até o que dezejamos esconder.
Ter perfil de negociador, empregando boa postura e apresentação, criatividade, planejamento e orientação por metas é algo que se aprende.
O vendedor deve conhecer ferramentas como barganha, coerção, emoção e raciocínio lógico, para atingir seu objetivo. Num processo de negociação, aprende-se a abordagem do financiamento, a convencer e persuadir e quais os critérios e análises de negociação
Vender, o objetivo de todo negócio, pode – e deve – ser precedido de um planejamento.
Um plano de vendas ajuda a aumentar os ganhos, desovar estoque ou atingir novos clientes, por exemplo. Para isso, o primeiro passo é se informar. “É preciso conhecer a concorrência, conhecer seus clientes, saber se os funcionários estão motivados ou não”. Desconsiderar concorrentes costuma ser um erro frequente entre pequenos empresário.
“Em primeiro lugar, temos de pensar que quase todo empresário tem um plano informal na cabeça, mas deixam de fazer isso por escrito, o que é um erro”. Um dos erros que fazem as empresas quebrarem, é não dedicar tempo ao planejamento, incluindo principalmente planejamento de venda, e por em prática.
Não precisa ser necessariamente algo difícil. Ele pode começar com um plano simples ou então fazer primeiro com a ajuda de um consultor e depois passar a caminhar sozinho.

Objetivo Incentivar a negociação com os clientes, aprender a tirar proveito de situações difíceis, identificar os clientes pelo seu canal de comunicação e tirar proveito de sua descoberta, motivar os funcionários a estar ao lado da empresa, conscientizar sobre a