Segmentação de Mercado
2818 palavras
12 páginas
FACULDADES METROPOLITANAS UNIDASCURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ARTHUR CRUZ
JULIO ABDUCH NETO
SAMUEL LINCOLN
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO: UMA APLICAÇÃO DA ESCALA VALS NUMA
MOSTRA DE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS E TRABALHADORES.
São Paulo
2013
FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ARTHUR CRUZ
JULIO ABDUCH NETO
SAMUEL LINCOLN
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO: UMA APLICAÇÃO DA ESCALA VALS NUMA
MOSTRA DE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS E TRABALHADORES.
Trabalho de conclusão de curso apresentado a Faculdades Metropolitanas
Unidas para conclusão de curso de
Administração.
Orientador: William Feitosa
São Paulo
2013
SUMÁRIO
Pág.
Resumo
5
1-Introdução
6
2- Desenvolvimento
10
3-Resultados e Discussão
12
4-Considerações Finais
15
5-Cronograma
17
6-Referências bibliográficas
18
AGRADECIMENTOS
Dedicamos este artigo aos nossos familiares, avós, avôs, pais, mães, irmãos, namoradas.
Ao nosso orientador William Feitosa, que com muita dedicação e sabedoria teve imensa paciência para nos ajudar, para a superação de dificuldades para concluir nosso artigo. Muito obrigado.
Resumo
A seleção eficaz do segmento alvo é essencial para elaboração das estratégicas de marketing. Dentre os tipos de segmentação de mercado, a psicográfica mostra-se como boa alternativa. Para tanto o sistema VALS (Values and Life Style) pode ser usado como ferramenta para determinação do perfil psicográfico do público alvo.
Desta forma, o objetivo desse trabalho foi estudar a segmentação psicográfica, utilizando a VALS-2, para estabelecer o perfil dos clientes da empresa Embratel de acordo com seus valores e estilos de vida, assim como compará-lo ao perfil de um grupo distinto da população geral.
A maior frequência encontrada entre os
grupos psicográficos foi de “lutadores” (43,90%) na população geral; 40,91% entre os clientes Embratel e 47,37% entre os alunos da FMU. Em seguida, observou-se que o grupo