Segmentação de mercado

• PONTA NEGRA FIAT.

1) Qual segmento a empresa participa?

Mercado Automotivo

2) Quem é(são) seu(s) público(s)-alvo?

Cerca de 65% dos clientes Ponta Negra Fiat é essencialmente da classe C, os outros 35% são das classes A e B. Essa Classe C, não é a mesma de dez ou quinze anos atrás. É uma nova classe pautada pela economia e exigência. Procuram itens de qualidade por um preço que não desequilibre seu orçamento familiar, que também não gostam de ser reconhecida como parte da multidão apenas, querem customização, atendimento de qualidade e produtos que possam confiar sem investir muito dinheiro para sua situação financeira.

3) Qual o diferencial competitivo do produto que ela vende?

Pode se dizer que o grande companheiro do diferencial competitivo do produto que se vende de uma empresa está na base da concorrência, ela divide-se em Direta e Indireta, o principal concorrente direto da Ponta Negra Fiat é a Autobraz que é outra concessionária FIAT em Natal, nesse caso, como é vendido o mesmo produto, o diferencial competitivo da empresa nesse aspecto é que a Ponta Negra Fiat é conhecida por vender carros por um preço menor que a Autobraz. E já no indireto, são as outras concessionárias distribuídas pela cidade, porém quem vem se destacando são marcas de carros chineses que oferecem carros “completos” por um preço bastante agressivo, porém não oferecem produtos de qualidade padrão que é exigido por muitos consumidores.

4) Existe alguma estratégia de preço? Qual?

A Ponta Negra Fiat trabalha diretamente com a negociação com o cliente, que lhe dá descontos durante a negociação do veículo, até que fique o valor que no qual o cliente não ganha mais desconto pois é o valor limite que a empresa pode oferecer, além de promoções como a do IPVA 2012 de graça (atual ).

5) Existe uma relação entre a localização da empresa e a localização de seus clientes? Justifique.
Sim, pois por a FIAT se tratar de uma loja de fabrica, se estabelece uma forma de