SEGA - Fracasso de um produto
Disciplina Gestão de Pessoas
O estudo de caso abaixo está relacionado com o impacto da carência de aspectos comportamentais bem desenvolvidos sobre a motivação da equipe:
Manuel trabalha na empresa Slaves, multinacional de consultoria, prestando serviço para empresa de telecom OMS,na equipe de projetos informacionais que atuam com projetos de melhorias evolutivas nos atuais sistemas e processamentos de dados.Antes de ir para a Slaves, Manuel já tinha trabalhado na OMS com José e se encontrava na Systech quando aconteceu terceirização na OMS e José ficou como gerente interino na Slaves. Com a terceirização José convidou Manuel para voltar a trabalhar com ele e Manuel aceitou.
Após 1 mês na Slaves, José não foi efetivado como gerente e foi realocado para outro projeto por corte de custos e Maria assumiu a equipe, somando as outras 3 que ela já possuia.
Quando Maria assumiu a equipe todos os resultados e prazos estavam bons, ela colocou Tião como líder e coordenador da equipe de Manuel, fazendo o papel de José e passou para ele a responsabilidade de planejamento de todos os projetos, que antes era feito pelo próprio líder do projeto, tirando assim toda a sua autonomia.
Após oito meses os resultados estavam péssimos e todos os projetos estavam atrasados, Maria só tinha feito 3 "reuniões" com a equipe, pedindo maior empenho, apontando os erros e pedindo para fazerem hora extra(que nunca foi paga), trabalhar fins de semana e feriados. Tião constantemente fazia o planejamento errado, os líderes do projeto tinham que aceitar aquele planejamento e eram pressionados a manter os prazos acima de tudo.
Maria achava que era falta de comprometimento da equipe( que tinha sido avisada que iriam mudar toda a gerência para MG e nenhum recurso aceitou a proposta), e continuava pressionando cobrando os prazos e praticamente obrigando aos funcionários a trabalharem mais do que as 8 horas diárias e em 3 meses ocorreram 3 licenças