Script
Bom dia, poderia falar com Sr.(a) ________________________?
(Caso não esteja disponível)
Aqui quem fala é a Cida, da CDL São Mateus, eu estou entrando em contato para atualizar os dados da empresa. Em que horário seria mais conveniente retornar a ligação?
(Caso esteja disponível)
Bom dia Sr.(a) ______________. Eu sou a Cida, da CDL São Mateus e estou ligando para atualizar os dados cadastrais da empresa. O Sr.(a) poderia confirmar os dados comigo, por favor?
(Á partir deste ponto, repassar todos os dados da ficha do sistema, de acordo com a ordem que estão dispostos, e alterar o que for necessário.)
Sr.(a) ____________, aqui no sistema consta a opção de receber os boletos da CDL via email como desabilitado, o Sr.(a) gostaria que ativássemos essa opção, para que possa receber os próximos boletos em seu email?
(Em caso afirmativo, confirmar novamente o email, para que não haja erros.)
Aproveitando nosso contato, gostaria de convidar o Sr.(a) para nossa próxima reunião, que será realizada no dia 16/08, com uma palestra sobre Qualidade no Atendimento, onde seria interessante a presença não só do Sr.(a), mas também de alguns funcionários de sua empresa, para aprender técnicas sobre atendimento.
Teremos também a oportunidade de apresentar os descontos de sua empresa, não só entre os empresários, mas também os funcionários das empresas que estarão presentes.
Podemos contar com sua participação?
(Caso afirmativo, avisar sobre os panfletos que devem ser levados).
Muito obrigado pelo seu tempo, aguardamos sua presença nos próximos